Les magasins IKEA utilisent-ils des techniques psychologiques ?
Les magasins IKEA utilisent-ils des techniques psychologiques ? (Question Psy #18)
On va parler psychologie du consommateur avec l’enseigne bleu et jaune, leader mondial de la décoration et de l’ameublement intérieur. IKEA dispose de plus de 300 magasins dans le monde entier. En Chine tout comme en Russie, l’enseigne ne cesse d’appliquer des stratégies basées sur le neuromarketing pour fidéliser les clients. Découvrez 5 leviers psychologiques utilisés par la firme :
🚋 1 – STRATEGIE DU LABYRINTHE : PERDEZ LA RAISON DE VOTRE VENUE
La conception du magasin fait dépenser plus d’argent. Vous trouvez que c’est facile de s’y perdre ? C’est le fruit d’une longue élaboration et d’analyse de données. L’architecte londonien Alan Penn a expliqué leur fonctionnement : un cheminement compliqué et l’absence d’un parcours simple obligent le client à repasser plusieurs fois au même endroit. Après une heure, il sera désorienté et oubliera même pourquoi il est venu chez IKEA. Le client se met alors à
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